欧洲橡木仿古手抓纹环保实木地板 厂家批发促销价诚招合作商

产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-07-31 17:08
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1 平方米
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9999 平方米
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  • 所在地区:北京
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    导购知识问答:

     

    1、售后有什么保障?

    本店铺为富森地板总公司直营,所有销售产品均为正品。保证一年保修,二十年质保

    2、可以直接看图购买吗,图片有色差吗?

    因相机、光线、显示屏等等原因,网页显示的宝贝照片和实际颜色难免有所偏差,建议亲拍下您中意的宝贝样板,确认实际花色后再决定是否购买。颜色以收到的实物为准。如果亲没有看样板直接发货后出现产品与设想不一致而要求,本店不承担退换货责任。实木与多层地板因产品本身特性,无法保证无色差,由此产生的退换货情况不属本店责任范围。

    3、物流有问题谁负责?

    在亲收货的时候,请仔细检查。如发现地板损坏,请亲在签收单子上写明问题和损坏数量,然后将签收单和有问题地板拍照,在两天内咨询我们客服,并传照片给我们,我们会免费补发相应数量地板给亲。

    4、退、换、补货怎么处理?

    若亲购买的宝贝出现质量问题,我们对给亲造成的不便感到抱歉。请您将地板拍照后,在2天内联系店铺客服,将照片传给我们,我们会免费补发、退还相应数量地板给亲。本店铺支持7天无理由退换货条款。

    5、地板走物流,还是走快递?

    地板为大件重物,都是走物流,没办法发快递。

    6、包物流的产品是送货到家,还是自提?

    包物流只负责到直达城市,并要求亲自己去物流点提货。

    如需中转城市,客户自己承担中转费。关于中转费我们客服会提前帮亲问清楚,以免物流乱收费。

    由于地板属于重物,物流一般只到楼下,上楼卸货都需亲自己联系。

    7、安装和测量怎么处理?

    全国2000多个城市提供安装服务,我们的地板都是裸板价,安装费需亲单独结算给师傅,具体的城市请与客服咨询。

    亲可以根据自己的装修进度,提前预约安装,以保证亲正常的装修进度。

    安装师傅电话一律在付款后提供,如有问题,未付款前可以让我们客服帮忙和师傅沟通。

    8、质保20年,如何质保,到时还找的到你们吗?

    本公司承诺二十年品质保证,一般质量问题都是厂家承担,亲须注意人为使用不当造成的地板损坏问题。如有问题可直接联系厂家或者客服,我们将为亲提供最专业的售后服务。

    9、配件是送的吗?

    我们的地板都是裸板价,不包括配件(防潮垫、踢脚线等),如果您在店铺城购买配件,我们会将配件与地板一起发货不额外收取运费;亲,也可自己实际需求选择本地购买配件。

    10、环保真的可以保证零吗?

    零不是无或0,零是E0环保级别,小0.5mg/L,是目前最环保的级别。而我国国家强制执行的标准是E1和E2,E1小于1.5mg/L,按照国家规定E1对人体是无害的,可以放心使用。

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